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2020年9月、旭山動物園に訪問させて頂いた際に感じたことをまとめました。
「体験型施設が楽しい」「創造されたストーリーに共感する」「地元に根付いたサービス」という3つのトピックに分けて、施設から感じたサービス運営の工夫をお届けします。
体験型の施設が楽しい
旭山動物園は「体験型施設」になっている。
オープンな空間が用意され、また飼育員の姿が観られないため、動物達とダイレクトにつながっている感覚を持てる。
動物達が回遊できるように、施設が上手に設計されているように見受けられる。
動物達の表情・動作がよく見えて、楽しい。
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360度でペンギンが遊泳している様子が見られる施設。
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海中にいるような体験が出来る。
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林に囲まれて自然の木陰になっている施設で寛ぐ様子。
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見上げることで、威厳ある様子が強調される。
創造されたストーリーに共感する
旭山動物園には、施設内のさまざまな場所に説明書きの看板が設置されている。
動物達の名前・家族構成・性格・年齢などが、小学生でも理解出来るようにルビが振られた文字書かれている。
イラストも多く、楽しむことが出来る。
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文章から動物達への想いが伝わる。
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子供には難しいと思われる内容にもルビが振られている。
価格が良心的
北海道に来て目についたは観光向けの値付けだったが、逆に園内にある店舗の良心価格に驚く。
正確ではないものの、旭山駅前にあるイオンモールと比較しても安く感じられるレベルである。
周りを見渡すと(平日でもあったが)中高生が多く、しっかりと地元に根付くサービス作りになっていることが理解出来た。
食事をする場所もオープンな場所にある木陰のベンチにあり、清掃員が見受けられなくても清潔である。
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良い感じのメニュー
まとめ
ここまでお読み頂き、ありがとうございます。
本記事では「旭山動物園に訪問させて頂いた際に感じたこと」をお届けしました。
当ブログへのまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者プロフィール
![菊地登志雄](https://i0.wp.com/kiku3.jp/wp-content/uploads/2019/11/IMG_8140-1.jpeg?resize=150%2C150&ssl=1)
- 1971年11月生まれ。O型。埼玉県生まれ、東京都文京区在住。趣味は旅・食べること。
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