ウェブ広告運営のマネジメントについて

本記事の対象

ウェブ広告出稿の委託先を探している
費用・サービス内容の目安を知りたい
マネジメント方法
その他・興味がある

業者への委託

ウェブ広告出稿には、自分で行う方法と業者に委託する方法があります。広告費用が小さいうちは仕組みを学ぶ意味を含めてご自身で出稿することをお薦めしますが、ある程度サービスが軌道に乗ってきてからは委託することをお薦めします。運営者はサービスの強みを磨くことに集中すべきです。広告会社は情報収集を行う体制が整っていますのでレポートで進捗を確認しましょう。

費用の目安

私の場合、広告費用は売上金額の10%内、広告会社に支払う手数料は広告費用の20%程度を支払うケースが多いです。この金額では基本的にサービスが上向きに成長することが前提になります。個人的にはサービスは常に成長することを前提にする必要があると考えていますが、そうでない場合は金額を調整しても良いと思います。

例：売上目標1000万円の場合、下記のようになります。

売上高　 1000万円
広告費用　100万円
手数料　　 20万円

他、手数料が20%を越えてくるとサービス内容にもよりますが個人的には高いと思います。サービスを成長すると売上ボリュームが上がり広告費用・手数料も比例してきますので、広告会社・サービス運営者共にそちらに注力すべきだと考えます。

※ 費用に関してはそれぞれの運営サービスによります。本記事は個人的な体験に基づいて書かせて頂いております。

サービス内容

ウェブ広告運営にも自動化されているサービス、コンサルティングに重点をおいているサービスがあります。自動化されている場合は手数料が安いのですが、私はコンサルティングに重点を置いているサービスをお薦めします。そちらのほうが早く目標に達することが出来るので、結果として総費用を抑えられると考えるからです。すでにサービスや広告運営方法が確立されている場合は自動化されたサービスを選択しても問題ないと思います。

成果＝サービスの強さ×集客力

売上高など目標を達成するためにはサービス力と集客力、両方のバランスが必要となります。例えばウェブ広告が何かの理由で上手く行かなくてもサービスを改善する力を付けておけば数ヶ月でリカバリーがききますし、その逆もまたしかりです。さらに未然に防ぐ意味で継続的に改善する仕組みづくりを行うことがベストです。この部分は重要ですので別記事にまとめたいと思います。

マネジメント

月1回ペースでの打ち合わせを行う必要があります。必要がある場合はオンラインではなく対面で時間に区切りをつけずに話し合いが出来る環境を作ると良いと思います。事前にウェブ広告レポートと売上結果データを擦り合わせておくことをお薦めします。定量データを先に擦り合わせておいて、打ち合わせ当日は定性的な改善方法について話し合う段取りを取ります。打ち合わせ内容は議事録を取り以後のスケジュールを盛り込んで改めて互いに合意を交わします。